L'Oréal Brasil: Implantação do ACCERA VMI
Título da Matéria: Empresas recorrem a soluções de TI para melhorar os processos
Autora: Cláudia Borges
Texto parcial:
As empresas de logística têm um grande desafio pela frente: dar conta, com a eficiência e a velocidade que o mercado exige, das demandas que aumentam em ritmo acelerado graças à retomada do crescimento econômico no Brasil. Neste contexto, a agilidade no fluxo de informações é um dos fatores mais importantes para o sucesso das operações. Esta rapidez pode ser obtida através da implantação de tecnologias da informação (TI), que permitem a transferência e gerenciamento das informações eletronicamente com maior rapidez, eficiência e qualidade.
O resultado é a redução dos custos seja pela economia direta ou pela melhoria de processos. Atentas ao mercado, as provedoras de soluções em TI oferecem um amplo leque de sistemas específicos para a área de logística - um setor que está em franca expansão no País. A Accera Supply Chain Solutions é uma das empresas de tecnologia que está sempre desenvolvendo softwares dedicados às necessidades de cada cliente. É o caso do sistema implantado na L’Oréal Brasil: o Accera VMI (Vendor Managed Inventory - Estoque Gerenciado pelo Fornecedor).
Maior fabricante de cosméticos do mundo, com a marca de 130 produtos comercializados a cada segundo, a L’Oréal apresentava uma série de aspectos que gostaria de aperfeiçoar. Entre eles, ampliar a distribuição do mix de produtos; ter maior controle sobre as rupturas (stock-outs); melhorar a previsão de vendas para alinhar a produção aos suprimentos e reduzir os estoques ao longo da cadeia. Para solucionar estes problemas, a empresa de tecnologia Accera, implantou um software que transfere para o fornecedor o gerenciamento dos pedidos feitos pelo cliente da L’Oréal.
De acordo com o diretor executivo da Accera, Cristhiano Stefani Faé, o sistema utilizado monitora o nível de estoques, com base nas informações alimentadas pelo cliente e as vendas executadas pelos distribuidores. A partir destas informações, automaticamente, emite uma sugestão de pedido. Atualmente, há espalhados pelo Brasil 30 distribuidores das divisões de produtos profissionais e de produtos para grande público participando do projeto.
O software inicialmente foi implantado em Pernambuco e aos poucos está sendo replicado em outros estados. “Com o trabalho colaborativo entre o cliente e o fornecedor, a cadeia fica mais enxuta”, afirma Faé. Um dos resultados positivos foi a redução dos níveis de estoques dos distribuidores em 57%.
Além disso, como o software emite relatórios que indicam a quantidade de comercialização de cada item, é possível avaliar se algum produto está com vendas abaixo do esperado. “Com este dado, a L’Oréal pode direcionar as ações de marketing para a mercadoria que está com giro baixo”, revela Faé. Outro ganho importante em conseqüência do uso do VMI foi a diminuição na falta de produtos para os distribuidores em 40%.
